Отдала столько денег, деагноз не верный, все на обум! Всем знакомым буду говорить только не Семина!!!!
Ананимно,
Спасибо большое Наталья Геннадьвена за данную информацию! Для нас очень важна обратная связь. Мы стараемся, чтобы для наших пациентов было все самое лучшее и конечно такое поведение недопустимо. Виновные наказаны и проведена работа, чтобы такое больше не повторялось. Я очень благодарна Наталье Геннадьевне за уделённое по телефону время. И ещё раз приношу свои изменения за поведение моих сотрудников. С уважением Главный врач Радужная
Анонимный пользователь,
Про клиентоориентированность администраторы видимо просто никогда не слышали. Удивлены таким отношением. Выбрали вашу клинику чтобы лечиться всей семьёй. Врачу Макаровой Виктории Викторовне и медсестре Ольге спасибо большое. Но и отношение администратора тоже важно, особенно когда приходишь с грудничком. Буду искать другую клинику. Максимум буду в этой клинике сдавать кровь малышу, потому что медсестра настоящий профессионал.
Наталья,
Добрый день, Ирина! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем центре. С администраторами работа проведена. Пожалуйста, наберите меня в удобное для Вас время чтобы я могла лично извиниться за моих сотрудников. Мой номер 8(918)435-19-48. С уважением Главный врач Радужная
Артём,
На ресепшене работают хамки(одна точно).Не представляются,повышают голос!
Ирина,
Впервые сегодня обслуживался в данной лаборатории. Брали у ребенка общий анализ крови. Получив результаты анализа еа почту (электроннцю) была удивлена и возмущена. Оказывается все анализы которые собирают в данном учреждении отправляются в лабораторию «Евромед» по адресу г.Новороссийск, ул Лейтенанта Шмидта 39. Я совсем недавно «убежала» от этой лаборатории т.к. анализы данной организации были неверными. Я впустую лечила ребенка несколько месяцев ориентируясь неверными результатами. Теперь посетив клинику «Радужный» меня никто не предупредил о том, что у них нет своей лаборатории. Деньги потрачены впустую. Результаты можно выкинуть.
Казарьянц Лилит,
Такого отзывчивого персонала ещё не встречала. Спасибо им большое за поддержку и человечность. Медсестры просто профессионалы в своём деле, 4 раза здавала кровь, все проходило замечательно. Обращалась к врачам кардиологу и терапевту, неврологу, все мои проблемы были решены.
Анонимный пользователь,
Чисто, аккуратно. НО, сдавали там анализы и результаты прислали на электронную почту. Как выяснилось, прислали результаты другого человека. Ошибка выяснилась через несколько часов. Мы сами случайно увидели. В результате чего, было упущено время более раннего начала лечения. После того, как мы сами позвонили в клинику, нам прислали наши результаты. Извинений и сожалений об ошибке мы не услышали.
Анонимный пользователь,